Welches ist der passende Camper? Wählen Sie Ihren Traumcamper aus der Vielzahl der Kategorien, vom kompakten Van-Camper bis zum omnibusartigen Luxuswohnmobil. Beachten Sie das Ziel Ihrer Reise: für schwierigeres Gelände eignen sich besonders Pick-Up- bzw. 4WD-Camper. Mehr Wohnkomfort bieten die Wohnmobile. Beachten Sie die Anzahl und Größe der Betten. Wir empfehlen, den Camper nicht mit der maximal zulässigen Personenzahl zu belegen, sondern eher ein größeres Modell zu wählen. So haben alle Reisenden auch vor Ort den größtmöglichen Freiraum.
Welcher Partner hat mein Wohnmobil im Angebot?
Wir arbeiten weltweit mit verlässlichen und erfahrenen Partnern zusammen. In jedem Camper Urlaubsland gibt es einen Premium Partner mit umfangreicher Flotte, weitreichendem Stationsnetz, guter Qualität und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu den Premium Partnern können auch Partner zählen mit weniger Stationen und kleinerer Flotte, aber dafür mit auszgezeichneter Qualität und Service. Unsere weiteren Partner bieten Ihnen eine zusätzliche Auswahl an Fahrzeugen, Stationen und guter Qualität.
Was ist im Preis enthalten?
Der Preis für das Fahrzeug und das Standard Paket sind enthalten. Weitere Leistungen, wie die persönliche Ausstattung, die Fahrzeug- und Küchenausstattung, Kilometer-/ Meilenpakete und zusätzliche Versicherungsleistungen können zugebucht werden. In unserem All Inclusive-Paket wir Ihnen das Optimum an Zusatzleistung bequem zusammengestellt. Den genauen Leistungsumfang der Pakete finden Sie übersichtlich auf den Seiten des jeweiligen Partners.
Rundtour oder Einwegmiete?
Geben Sie die gewünschte Rückgabestation gleich bei der Camperreservierung mit an. Innerhalb eines Landes, nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr wird diese gerne bestätigt. Beachten Sie auch die Einwegspecials für besondere Routen.
Weitere, zubuchbare Leistungen
runden Ihre Buchung ab, wie das KomfortPlus-Paket für den Kaskoschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung, kombinierbar mit dem Standard-Paket. Fahrräder, WiFi und andere Extras finden Sie auf den Seiten der Partner.
Kann ich den Camper gleich nach Ankunft übernehmen?
Die Übernahme und Rückgabe des Campers erfolgt nur an der Station des Partners. Teilweise bieten diese Transfers an (Gebühren und Infos in den Nuztungsbedingungen des Partners).
In den USA & Kanada darf der Camper meist nicht am selben Tag nach Ankunft mit dem Langstreckenflug übernommen werden, eine Hotelübernachtung ist obligatorisch (Ausnahme Jucy und GoNorth in Alaska). Auch erfolgt die Übernahme meist nachmittags, die Rückgabe vormittags. Daher bieten die Partner oft Transfere von ausgewählten Hotels an und ggf. die frühe Übernahme und späte Rückgabe (vgl. Nutzungsbedingungen und zubuchbare Extras des Partners)
Gibt es Sparangebote oder Ermäßigungen?
Jeder Partner bietet unterschiedliche Sparangebote und Frühbucher- und Langzeitermäßigungen an.
Unser Tipp: Frühes Buchen sichert Ihnen die größte Auswahl an Fahrzeugen und Einwegmieten. Sie profitieren zusätzlich von attraktiven Frühbucher-Specials und -ermäßigungen.
Was sollte ich noch wissen?
Weitere Informationen rund um den Urlaub mit dem Campmobil finden Sie hier im CAMPER Lexikon
Mit Alkoven wird die Bettnische über der Fahrerkabine bezeichnet. Bettenmaße finden Sie in den Fahrzeugtabellen.
Die aufgeführten Werte entsprechen den Angaben des Fahrzeugherstellers. Der durchschnittliche Verbrauch liegt zwischen 10 und 35 Liter/100 km je nach Größe des Fahrzeugs, der Fahrweise und Beschaffenheit der Straßen. Beachten Sie bitte, dass die teilweise in den Fahrzeugen eingebauten Generatoren mit Treibstoff betrieben werden und einen erhöhten Verbrauch zur Folge haben.
Gebühr für die Bereitstellung des Campers berechnet und beinhaltet diese Leistungen: Camper gereinigt und desinfiziert, gefüllte Frischwasser- und Propangastanks, entleerte Abwassertanks, sowie die Erstausstattung mit Toilettenchemikalien (wenn Toilette vorhanden). Wartung des Campers.
Road Bear RV stellt Ihnen den Camper mit gefüllter Propangasflasche bereit. Vor der Rückgabe füllen Sie den Propangastank wieder auf. Bei der Übernahme erhalten Sie eine Übersicht mit Tankstellen für Propangas in der Nähe der Stationen von Road Bear.
Bei Cruise America/Cruise Canada ist der Propangastank nur gering für den ersten Tag gefüllt. Sie füllen den Tank mit der von Ihnen gewünschten Menge Propangas an einer Tankstelle auf. Eine Übersicht von entsprechenden Tankstellen erhalten Sie vor Ort. Zurückgegeben wird der Camper mit der Menge Propangas, mit der er übernommen wurde.
Betriebskosten während der Campernutzung gehen zu Lasten des Mieters. Dazu gehören Kühlflüssigkeit, Motoröl, DEF Fluid (z. B. AdBlue) etc.
Ihre TUI Camper Bestätigung und den Voucher erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder per E-Mail und immer abrufbar auf www.meine-tui.de.
Unter Camper verstehen wir alle Fahrzeuge mit eigenem Antrieb, in denen man wohnen kann.
In Nordamerika es liebevoll „RV“ (recreational vehicle = Erholungsfahrzeug). Man unterscheidet grob in Campervan oder Van, Wohnmobil mit Alkoven/Motorhome sowie Pick-Up- und 4WD-Camper. Das Wohnmobil mit Alkoven/Motorhome ist das Fahrzeug mit dem größten Raumangebot. Fahrerhaus und Wohnbereich gehen ineinander über. Während der Fahrt stehen auch im Wohnbereich Sitzplätze zur Verfügung. Einige Modelle sind mit einem Slide-Out ausgestattet. Dieser im Stand ausfahrbare Teil vergrößert den Innenraum. Der Van ist ein zum Camper umgebauter Lieferwagen wie z.B. der Mercedes Sprinter. Kompakt und wendig, ideal für den Urlaub zu zweit. Die Trucks oder Pick-Ups tragen den Wohnaufsatz auf der Ladefläche, es gibt keinen Durchgang von der Fahrerkabine zum Wohnbereich. Diese robusten und kraftvollen Fahrzeuge eignen sich besonders auf unwegsamen Strecken, wie im Yukon, Alaska und in Chile. 4WD-Camper in Afrika und Australien machen sich das 4 Rad getriebene Fahrwerk zu nutze. In Dachzelten wird geschlafen, eine kleine Küchenzeile mit Kühlbox befindet sich im Heck.
Beliebt in Europa sind auch die Minibusse (z. b. VW California) optimal für zwei Personen, ohne Sanitärraum, tragbare Toilette oft zubuchbar), aber praktisch und wendig.
Die Campingausstattung besteht meist aus Bettzeug, Handtüchern. , die Fahrzeugaustattung aus Geschirr, Besteck für die mitreisenden Personen sowie einer Küchenausstattung und Putzzeug. Details sind unterschiedlich je nach Partner und Fahrzeug.
stehen in allen Länder in großer Zahl und verschiedenen Qualitäten zur Verfügung. Staatlich oder privat, mit unterschiedlichen Standards von einfach bis luxuriös. In Europa gibt es auch sog. Stellplätze für Reisemobile. Auf diesen dürfen Camper (autarke Fahrzeuge mit geschlossenem Abwassersystem und Toilette) meist nur für ein bis drei Nächte stehen. Die Stellplätze sind öffentlich zugänglich, teils gegen Gebühr, manchmal mit Stromversorgung und teils mit Entsorgungstelle für Toilettentanks. Nähere Informationen zu Lage, Preis und Ausstattung bieten Stellplatz bzw. Campingplatzführer und diverse Apps.
"Wildes Campen" ist in allen Ländern stark eingeschränkt oder verboten. Beachten Sie die Regeln des jeweiligen Landes..
Chile: Es gibt viele Campingplätze, mit sehr einfachem bis zu höherem Komfort. Aus europäischer Sicht steckt diese Branche noch in den Kinderschuhen. Meist in Touristenzentren und vielen Nationalparks haben diese einen guten Standard mit teils warmen Duschen, Strom, einem Café oder kleinem Shop.
"Wildes Campen" ist an fast allen Plätzen wie z. B. Stränden, Seen, National- und Naturparks möglich. Auf manchen Privatgrundstücken bittet man nach Möglichkeit den Eigentümer um Erlaubnis. Eine weitere Stellmöglichkeit bieten Tankstellen, die oft mit Duschen, Toiletten und einem kleinen Imbiss Shop ausgestattet sind. Mit dem Camper sind Sie ein paar Tage autark. Bitte achten Sie auf eine umweltgerechte Entsorgung von Müll und Schmutzwasser. In Nationalparks ist meist eine An- und Abmeldung erforderlich.
Auf der Südhalbkugel gelegen, geht der chilenische Winter von Juni bis Oktober, der Sommer entsprechend von November bis Mai. Durch die extreme Nord-Süd-Ausdehnung von ca. 4300 Kilometern gibt es in Chile verschiedene Klimazonen. Im Norden findet sich die trockenste Wüste die Atacama, im mittleren Chile herrscht gemäßigtes, fast mediterranes Klima. Dies ist aber nicht mit dem europäischen zu vergleichen. Kühles und regenreiches Klima herrscht im Süden vor, in Feuerland fast arktisches Klima.
Von West nach Ost dehnt sich Chile zwar nur über etwa 180 Kilometer aus, dafür steigen die Höhen aber von Null Metern am Meer bis über 6500 Meter in den Anden. Besondere Vorsicht ist bei Fahrten und Wanderungen diese höher gelegene Landschaften geboten. Bekannte Ziele für Ausflüge und Nationalparks liegen in 4000 m Höhe aufwärts. Nehmen Sie sich genügend Zeit. Beachten Sie auch die starken Temperaturunterschiede. Im Wüstenklima und in den Hochlagen kann es nachts und morgens sehr kalt sein, um wenige Stunden später auf 20-30 Grad anzusteigen.
Bitte beachten Sie die unterschiedlichen klimatischen Verhältnisse und informieren Sie sich rechtzeitig über die dort herrschenden aktuellen Bedingungen.
Die Dinette ist die Essecke bzw. Essbereich. Während der Fahrt finden hier die weiteren Mitfahrer Platz. Die Sitze sind mit Becken- und teils mit Dreipunktgurten, in Fahrtrichtung oft auch mit einem Sicherheitsanker für den Kindersitz ausgestattet.
Je nach Campertyp kann die Dinette zum Bett für die Nacht umgebaut werden.
Über allgemeine Pass- und Visumerfordernisse des Bestimmungslandes, einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa, sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten informieren wir Sie durch Ihr Reisebüro und über www.tui.com/einreisebestimmungen/.
Der Camper wird nicht an der Übernahmestation zurückgegeben, sondern an einer anderen deselben Partners. Einwegmieten sind meist auf Anfrage, gegen Gebühr innerhalb eines Landes möglich. Die Änderung der Abgabestation nach Übernahme muss angefragt werden und wird bei Bestätigung mit hohen Gebühren berechnet, z. B. Australien ca. AUD 850.
Sie geben den Camper in vertragsgemäßem Zustand (besenrein, Geschirr abgewaschen, Abwassertanks entleert, ...) zurück. Bei Vertragsverletzung wird eine Reinigungsgebühr berechnet, vgl. Nutzungsbedingungen.
Camper dürfen auf Fähren mitgenommen werden. Eventuelle Ausnahmen werden in den Nutzungsbedingungen unter den Fahrgebieten aufgeführt oder vom Partner vor Ort mitgeteilt.
Beachten Sie für Reservierungen vorab, dass Sie eine Fahrzeugkategorie und nicht ein spezielles Fahrzeug gebucht haben. Die Maße können abweichen. Buchen Sie daher eher einen größeren Platz auf der Fähre.
Die Partner besitzen verschiedene Fahrzeug- und Aufbautypen, so dass Abweichungen in der Anordnung der Einrichtung, Bettengrößen sowie den Fahrzeugmaßen (Länge, Breite, etc) möglich sind. Die Grundrisse der Fahrzeuge sind als Orientierungshilfe gedacht. Die Gesamtausstattung entspricht der Ausschreibung.
Das Alter der Fahrzeuge variiert je nach Partner. Informationen finden Sie in der Beschreibung zum Partner. Alle Fahrzeuge werden sehr gut gewartet und regelmäßig erneuert. Sofern nicht ausdrücklich ausgeschrieben, können wir Ihnen jedoch keine Altersgarantie geben. Bitte beachten Sie zudem, dass auch ein Fahrzeug der neuesten Generation bei täglichem Einsatz kein Komforthotel ist. Je nach Straßenverhältnissen ist ein Eindringen von Staub und Sand nicht vermeidbar.
Falls der gebuchte Fahrzeugtyp nicht zur Verfügung steht, behalten sich die Partner vor, ein gleich- oder höherwertiges Modell (ohne Aufpreis) bereitzustellen. Evtl. Mehrkosten durch z. B. einen höheren Benzinverbrauch, Fährgebühren etc. gehen zu Lasten des Fahrers.
Die Übernahme und Rückgabe des Campers erfolgt oft zu speziellen Zeiten und meist nicht zu den regulären Öffnungzeiten der Station. Bitte beachten Sie die Ausschreibung auf den Seiten des Partners.
Die Fahrzeuge können nur direkt an der Station übernommen bzw. abgegeben werden, am gebuchten Tag zur vereinbarten Zeit. Meist liegen die Stationen liegen außerhalb der Städte. Bitte planen Sie genügend Transferzeit ein. Die Übernahme und Rückgabe kann jeweils bis zu 2 Stunden in Anspruch nehmen. Bei verspäteten Rückgaben werden (hohe) Gebühren berechnet.
Die Camper sind mit einem geschlossenen Frisch- und Abwassersystem ausgestattet. Das gilt auch für die Toilette eines Campers. So können Sie ca. 3 Tage autark reisen.
In den USA & Kanada sind die Camper mit je einem sog. Grau- und Schwarzwassertank ausgerüstet. Unter Grauwasser versteht man das Abwasser von Spüle, Waschbecken und Dusche. Im Schwarzwassertank werden die Fäkalien gesammelt. Entleert werden die Tanks an Dumpingstationen auf den Campingplätzen.
Vor allem wenn Sie in der Vor- oder Nachsaison oder in höheren Lagen unterwegs sind, sind Sie verpflichtet, den Frostschutz für den Camper einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass bei Temperaturen um und unter dem Gefrierpunkt Wasserleitungen, Toilette und Abwassertanks einfrieren können und dadurch nicht nutzbar sind.
Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins Klasse 3/B sein, der bei Übernahme im Original zusammen mit einem Reisepass vorgelegt werden muss. In Australien, Neuseeland, USA, Chile, Namibia und Südafrika ist zusätzlich ein internationaler Führerschein vorgeschrieben, in allen anderen Ländern empfohlen.
In Europa wird für Reisemobile mit einem zulässigen Gesamtgewicht von über 3,5 Tonnen der Führerschein Klasse 3/C/C1 benötigt.
Alterseinschränkungen entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Partners.
Informationen über Infektions-/Impf-schutz, Prophylaxe-Maßnahmen sowie über Thrombose und andere Gesund-heitsrisiken erhalten Sie bei den Gesund-heitsämtern, Tropenmedizinern, reiseme-dizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Schützen Sie sich in tropi-schen Ländern vor Stechmücken durch geeignete Kleidung (lange Ärmel, lange Hosen, die Fußknöchel bedeckende Socken) und nutzen Sie insektenabwei-sende Mittel für unbedeckte Hautstellen.
Die Mitnahme von Hunden im Camper ist bei vielen Partnern nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung werden hohe Reinigungs- und Ausfallgebühren berechnet. In Deutschland und Europa und einigen Parntern in den USA/Kanada können Hunde eingeschränkt und teilweise gegen Gebühr mitgenommen werden. Bitte beachten Sie die Hinweise in den Nutzungsbedinungen des Partners.
Die Heizung wird i.d.R. mit Propangas betrieben. In Ausnahmefällen auch mit einem Heizlüfter, der nur mit externem Strom betrieben werden kann. Dieser ist dann als Extra/Zubehör buchbar.
Je nach Land gibt es unterschiedliche Standards und Geschmäcker. In Europa oder Australien/Neuseeland sind Fahrzeuge z.B. mit heller Innenausstattung gefragt und daher größtenteils Standard. In den USA und Kanada ist oft noch „Eiche-rustikal“ ein beliebter Stil für die Inneneinrichtung der Wohnmobile. D.h., auch wenn die Fahrzeuge nach unserem Empfinden etwas unmodern aussehen, sind sie eben doch neuen Baujahrs und technisch auf dem neusten Stand.
Sie sind verpflichtet, regelmässig den Öl- und Kraftstoffstand, den Reifendruck, die Kettenspannung (falls zutreffend) sowie den Batterieladestand zu überprüfen.
Bei der Fahrzeugübernahme ist eine Kaution/Deposit zu hinterlegen. Bitte beachten Sie, dass die Kaution i.d.R. von Ihrem Konto abgebucht wird (auf ausreichende Deckung/Tageslimit achten) und dass es, durch Kursschwankungen bedingt, bei der Erstattung ggf. zu Betragsdifferenzen kommen kann. Diese gehen zu Ihren Lasten.
Europa, Australien/Neuseeland, Südafrika/Namibia
Meist unbegrenzte Kilometer im Preis enthalten. Beachten Sie die Leistungsbeschreibung des Standard-bzw. All Inclusive-Pakets des jeweiligen Partners.
USA und Kanada: Sofern nicht im Paket enthalten, können Meilen und Kilometer nur vorab gebucht werden. Berechnen Sie Ihre Route großzügig, viele Attraktionen und Campingplätze liegen abseits der Hauptstraße, so dass einige Strecken doppelt gefahren werden. Vor Ort werden alle zusätzlich gefahrenen Meilen/Kilometer mit bis zu 0,65 USD/Meile berechnet. Zuviel gebuchte Meilen/Kilometer werden nicht erstattet.
Kindersitze (child seat) und Kindersitzerhöhungen (booster seat) können nur eingeschränkt in der Fahrerkabine oder im Wohnbereich befestigt werden. In einigen Fahrzeugen kann kein Kindersitz befestigt werden. Bitte beachten Sie die Hinweise in der Fahrzeugbeschreibung. Kindersitze/–erhöhungen müssen bei Buchung unter Angabe des Alters und Größe des Kindes angemeldet werden.
Beachten Sie die Bestimmungen der einzelnen Länder.
Hinweis für Reisebüros: Bitte den Kindersitz/-erhöhung als Zubehör einbuchen und das Alter, Größe und Gewicht des Kindes in die Bemerkungszeile eingeben.
Bitte beachten Sie, dass Partner, bei denen keine Kindersitze reserviert werden können, auch für den Transfer keine Kindersitze zur Verfügung haben.
Die Fahrzeuge sind i.d.R. mit einer Klimaanlage in der Fahrerkabine ausgestattet. Für die Kühlung des Wohnraums sind viele Reisemobile mit einer Dachklimaanlage ausgestattet. Diese Klimaanlagen können nur mit einem externen 110/220/240 V-Stromanschluss betrieben werden.(keine Klimaanlagen in Neuseeland, teils nicht in Kanada).
Für die Nutzung einiger Straßen und Brücken fallen Maut-, also Straßennutzungsgebühren an. Die Gebühren werden meist elektronisch erhoben, über Transponder oder durch Fotografieren des Nummernschildes. Transponder für z. B. Florida, USA können bei unseren Partnern gemietet werden. Wird die Maut durch Fotografieren des Nummernschildes belastet, z. B. Golden Gate Bridge, San Francisco, USA, wird der jeweilige Partner als Eigentümer des Fahrzeugs mit den Mautgebühren belastet. Unsere Partner berechnen Ihnen die entsprechende Maut auf der von Ihnen hinterlegten Kreditkarten, teilweise zzgl. Gebühren. Genaue Informationen erhalten Sie bei der Übernahme vor Ort.
Chile: Teile der Panamericana und z. B. einige Straßen in und um Santiago sind gebührenpflichtig. Im Bereich Santiago werden die Mautgebühren über ein elektronischen TAG System erhoben. Diese elektronisch erfassten Gebühren sind bis zu einem Betrag von CLP 10.000 (je nach Wechselkurs ca. EUR 12 - 14) im Preis enthalten. Gebühren darüber hinaus werden dem Partner belastet und Ihnen nachträglich über die Kreditkarte berechnet. Mautgebühren in Barzahlung sind von Ihnen direkt zu zahlen.
In manchen Ländern müssen Sie auf bestimmte Impfvorschriften achten. Bitte bedenken Sie auch, dass eine umfassende medizinische Versorgung in einzelnen Ländern nicht mit unseren Standards vergleichbar ist. Detaillierte Informationen erhalten Sie unter www.auswaertiges-amt.de | für Österreich unter www.aussenministerium.at | für die Schweiz unter www.eda.admin.ch.
Camper und Wohnmobile werden mit mindestens einer Person belegt. Wir empfehlen, Reisemobile immer mit mindestens zwei Personen zu nutzen, weil die Sicht beim Rückwärtsfahren und Rangieren, z. B. auf dem Campingplatz stark eingeschränkt ist.
Die Camper und Wohnmobile sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet. Rollstuhlgerechte Reisemobile oder Fahrzeuge mit Handgas werden nicht angeboten. Ausnahme: Fraserway RV, Kanada.
Mehrere Buchungen der Partner Apollo, Star RV und Cheapa Campa in Australien, Neuseeland, Europa und/oder den USA innerhalb von 3 Monaten können zu einer Langzeitmiete kombiniert werden. Die Gesamtzahl der Buchungstage bestimmt die Basis zur Preisberechung (nicht gültig für die Einwegmietgebühr, -mindestmietdauer). Damit Sie den Preisvorteil erhalten, müssen alle Buchungen angemeldet und bestätigt sein.
sind nicht im Camperpreis inkludiert. Zu den Nebenkosten zählen Benzin/Diesel, Kosten für Motoröl, Propangas, Campingplatz, Nationalpark, Straßenzölle/Maut, Fähren, Mahlzeiten etc. Ebenso Leistungen, die Sie vor Ort buchen/zahlen wie z. B. Zusatzversicherungen, Campingausstattung, Bereitstellungsgebühr, Kindersitze und Endreinigung bei starker Verschmutzung, zusätzliche Kilometer/Meilen, ...
Rauchen ist in den Reisemobilen nicht gestattet! Bei Zuwiderhandlung haftet der Fahrer mit den Kosten für eine sehr aufwendige Komplett-Reinigung und ggf. Ausfallgebühr.
Die Stationen sind meist ganztägig geöffnet. Die Übernahme und Rückgabe der Camper ist teileweise nur zu bestimmten Zeiten möglich, vgl. Nutzungsbedingungen.
Diese können auch trotz sorgfältiger Wartung vorkommen. Informieren Sie in jedem Fall die Service Hotline! Geringfügige Reparaturen (genaue Angaben erhalten Sie bei Fahrzeugübernahme) können Sie bei der nächsten Werkstatt durchführen lassen. Reparaturen, die ohne Ihr Verschulden anfallen, werden bei Abgabe des Wohnmobils, gegen Vorlage der Quittung, erstattet. Bei größeren Reparaturen setzen Sie sich vorher mit dem Partner in Verbindung und besprechen mit ihm die weiteren Maßnahmen.
Im Falle eines unverschuldeten, reparaturbedürftigen Schadens (ab 12 Std. Reparaturarbeit) erfolgt eine anteilige Erstattung durch den Partner (Ausnahmen können sein: Schäden an der Klimaanlage, Kühlschrank, Mikrowelle – detaillierte Informationen erhalten Sie vom jeweiligen Partner). Nicht erstattet werden Folgeschäden, die bei Fahrten durch nicht zugelassene Gebiete und anderes fahrlässiges Verhalten entstehen. Informieren Sie in jedem Fall die Service-Hotline! Auch um eventuelle spätere Reklamationen und Kosten geltend zu machen.
Bitte beachten Sie, dass Sie als Nutzer/Mieter verpflichtet sind, Ölstand, Wasser und Kühlwasser zu prüfen. Für mechanische Schäden, verursacht durch Nachlässigkeit, können Sie verantwortlich gemacht werden.
CHILE: Informieren Sie sofort und in jedem Fall Holiday Rent RV! Unser Partner arbeitet in Chile und Argentinien mit einem 24-Stunden-Notfall-Pannendienst zusammen. Bei Übernahme vor Ort erhalten Sie zudem ein Prepaid Notfall-Handy, das Sie zur Kontaktaufnahme (Netzabdeckung vorausgesetzt) nutzen können. Im Falle eines ernsthaften Problems wird dem Kunden ein Abschleppwagen geschickt, der ihn zur nächsten Autowerkstatt bringt, um dort das Problem beheben zu lassen.
Je nach Partner gelten unterschiedliche Berechnungsgrundlagen. In den USA u. Kanada nächteweise, aber GoNorth = 24-Std-Miete. In allen anderen Ländern pro Kalendertag, unabhängig von der Übernahme- und Rückgabezeit.
Standardpreise: Preis pro Nacht, Kalendertag oder 24-Std-Miete anteilig der entsprechenden Saisonzeit.
Flex-Preise: Die Flex-Raten werden – nach Angebot und Nachfrage – von den Partnern wöchentlich neu festgelegt. Je früher Sie buchen, desto günstiger ist der Preis. Die Flexzahl wird aus der Spalten- und Zeilenzahl der Preistabelle gebildet. Dieser Schnittpunkt ist der Preis für den Camper pro Nacht/Kalendertag. Dieser gilt je nach Partner unterschiedlich für beispielsweise 7 Nächte, dann gilt die neue Flexzahl/Preis.
Wichtig: Bei allen Buchungsänderungen wird die ursprüngliche, preisbestimmende Flexzahl ungültig und die aktuelle, möglicherweise höhere Flexzahl zum Zeitpunkt der Umbuchung kommt zur Anwendung. Ausnahme: Eine günstigere Flex-Zahl kommt nicht zur Anwendung. Bei Änderung oder Buchen von Zubehör oder der Anzahl der Mitreisenden bleibt die ursprüngliche Flexzahl erhalten.
Standard-Flex-Kombinations Preise: Preisgrundlage bilden die fixen Standardpreise. Je nach Angebot und Nachfrage behält sich der Partner vor, fixe Zuschläge zu berechnen.
Die meisten Stationen haben ein Koffer-Depot, in dem die Gepäckstücke während Ihrer Tour aufbewahrt werden können. Bitte bedenken Sie, dass dort nur ein begrenzter Platz besteht und auch andere Personen Zugang zu diesem Raum haben. Die Partner übernehmen keine Haftung für das deponierte Gepäck. Wir empfehlen Ihnen, Reisetaschen mitzunehmen, die platzsparend verstaut werden können.
Die Rückgabe des Campers kann eine gute Stunde in Anspruch nehmen. Planen Sie genügend Zeit für den Transfer zum Flughafen ein.
In Neuseeland dürfen alle Self-contained zertifizierten Camper auf Zeltplätzen, "Freedom Camping" Stellplätzen und in den Nationalsparks übernachten, ebenso "wild campen", wo es nicht verboten ist..
Um als "Self contained", also eigenständig, ausgezeichnet zu werden, muss der Camper bestimmte Kriterien erfüllen: Der Camper muss mit ausreichend großem Frischwasssertank, Waschbecken, Toilette, Abwassertank, Abwasserschlauch, Abfalleimer mit Deckel ausgestattet sein, um mindestens drei Tage autark sein zu können, bevor der Abwassertank geleert, der Frischwassertank gefüllt werden muss. Die Neuseeländische Regierung möchte so die Umwelt und Natur schützen
Die zertifizierten Camper sind mit einem entsprechenden Aufkleber gekennzeichnet. Die meisten Camper unserer Partner haben die Self Contained Auszeichnung. Den entsprechenden Hinweis finden Sie in der Fahrzeugbeschreibung.
Bitte lassen Sie keine Wertgegenstände im Wagen/Camper liegen. Denken Sie auch daran, keine Gegenstände sichtbar im Wagen/Camper liegen zu lassen, die einen Diebstahl provozieren könnten. Für Ihre Tour beachten Sie bitte generell die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes und des Reisemobil-Partners bei der Übernahme.
Der Slide Out ist ein elektrisch ausfahrbarer Erker. Auf dem Campingplatz ausgefahren, vergrößert er die Wohnfläche.bzw. den Wohnraum.
Die meisten Stationen liegen außerhalb der Städte, bitte planen Sie genügend Transferzeit ein.
Lokale Steuern (Sales Tax), die auf die Wohnmobilnutzung und eingeschlossenen Leistungen anfallen, sind bereits im Reisepreis enthalten. Auf alle vor Ort zusätzlich anfallenden Kosten (z.B. Zubehör und Versicherungsoptionen) werden lokale Steuern berechnet, die vor Ort zu zahlen sind.
12V Batterie und ggf. Solarstrom. Externer Stromanschluss je nach Land.110 oder. 220/240V Landesübliche Steckdosen (ggf Adapter für eigne Geräter erforderlich).
Es gelten die Geschäftsbedingungen.der TUI Deutschland.
SICHERHEITS-UND KRISENMANAGEMENT
Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Ein umfassendes und professionelles Sicherheits- und Krisenmanagement ist daher fester Bestandteil unseres täglichen Handelns. Allerdings muss man klar und deutlich sagen: Absolute Sicherheit gibt es nicht, und zwar nirgendwo auf der Welt. Wir sind selbstverständlich darum bemüht, alles in unserer Macht stehende zu tun, um Ihnen nicht nur schöne, sondern auch sichere Ferien zu bereiten.
Sollte während Ihres Urlaubes etwas Unerwartetes geschehen, werden wir alles tun, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Je nach Situation, werden wir Sie selbstverständlich umgehend kontaktieren. Hierfür empfehlen wir Ihnen dringend, sich für den Service "TUI SMS-Assistent" anzumelden. Hinterlegen Sie dazu Ihre Mobilfunknummer, unter der Sie während der Reise erreichbar sind, bei Buchung im Reisebüro oder im persönlichen Kundenportal MEINE TUI (www.meine-tui.de).
Wir streben in puncto Sicherheit ständige Verbesserungen an. Daher wurden und werden richtungsweisende Maßnahmen in unserem Krisenmanagement implementiert. Darüber hinaus lassen wir unser Sicherheits- und Krisenmanagement jährlich von unserer konzerninternen Revision auf Herz und Nieren prüfen. Täglich werten unsere Experten die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes aus. Wird auf konkrete Sicherheitsrisiken in bestimmten Urlaubsregionen hingewiesen, informieren wir Sie unverzüglich über die aktuelle Situation. Auch wenn keine konkrete Gefährdung vorliegt, empfehlen wir grundsätzlich jedem Gast, vor Beginn des Urlaubs die Reisehinweise des Auswärtigen Amtes zu studieren. Aktuelle Informationen gibt es im Internet unter www.auswaertiges-amt.de oder unter der Telefonnummer 030 5000-2000. Für Österreich unter www.aussenministerium.at oder unter der Telefonnummer 0501150-4411. Für die Schweiz unter www.eda.admin.ch oder der Telefonnummer 0800 24 7 365.
Der Camper wird meist vollgetankt übergeben und zurückgegeben. Anderenfalls berechnen die Partner Treibstoff lt. aktuellen Preisen, zzgl. Servicegebühr. Treibstoff- und Betriebskosten während der Nutzungsdauer trägt der Nutzer.
Achten Sie stets auf eine ausreichende Tankfüllung, in einigen Ländern, gerade in abgelegenen Regionen, können die Abstände zwischen den Tankstellen rund 100 km oder mehr betragen.
Zu Ihrer Sicherheit und aus versicherungstechnischen Gründen sind die meisten Fahrzeuge mit einem Ortungssender ausgestattet.
Transfere sind eingeschränkt möglich und teilweise im Preis inklusive, siehe Nutzungsbedingungen.
In den USA & Kanada darf der Camper erst einen Tag nach Ankunft mit Flügen aus Europa übernommen werden.Für einen zügigen Start am Übernahmetag, bieten einige Partner einen Transfer direkt von ausgewählten Hotels zur Station an. Der Rücktransfer erfolgt zum Flughafen oder zu ausgewählten Hotels. Das Hotel buchen Sie separat. Spätestens 1-2 Wochen vor Reisebeginn melden Sie bitte Ihre Hoteldaten für den Transfer mit dem VIP-Check-In, vgl. Voucher, an den Partner. Die genaue Abholzeit erfragen Sie bitte am Abend des Ankunftstages oder morgens vor der Übernahme telefonisch direkt beim Partner. Die Übernahme des Campers erfolgt bevorzugt.
Camper werden nur an den Stationen übernommen und abgegeben. Diese liegen teilweise in größerer Entfernung zum Flughafen. Beachten Sie die Übernahme- bzw. Rückgabezeiten. Bei der Übernahme wird Ihnen das Fahrzeug persönlich oder per Video erklärt. Dies kann ca. 2 Std. in Anspruch nehmen. Der Partner behält sich vor, die Übernahme zu verschieben, sollte der Fahrer nicht verkehrstauglich erscheinen. Evtl. Kosten trägt der Kunde. Die Rückgabe erfolgt zu der bei Übernahme vereinbarten Zeit. Bei verspäteten Rückgaben werden hohe Gebühren berechnet (s. Nutzungsbedingungen).
USA/Kanada: Die Fahrzeuge dürfen nicht am Ankunftstag nach einem internationalen Flug übernommen werden. Die 1. Übernachtung erfolgt in einem Hotel (nicht im Preis enthalten, separat zu buchen). Die Fahrzeugübernahme erfolgt am gebuchten Tag, zur vor Ort vereinbarten Zeit, unabhängig von Ihrem Voucher. Diese erfragen Sie bitte am Abend des Ankunftstages oder am Morgen des Übernahmetages. Kommen Sie immer angemeldet zu der Station.
Müssen unbedingt von der örtlichen Polizeistation dokumentiert und innerhalb von 24 Std. der Station gemeldet werden. Die Versicherungen treten sonst nicht für den entstandenen Schaden ein.
Nutzen Sie bitte den Online-Check-In unserer Partner. Teilweise ist dieser auch verpflichtend. Ihre Daten werden von der Station schon in den Nutzungsvertrag übernommen. Der Transfer, sofern gebucht, wird organisiert. Die Übernahme kann so kontaktlos wie möglich und ohne Verzögerung beginnen. Den entsprechenden Link erhalten Sie auf Ihrem Voucher.
Andere Länder, andere Sitten ... Bitte machen Sie sich mit den geltenden Verkehrsregeln vertraut. Eventuelle Bußgelder für Ordnungswidrigkeiten sind vom Fahrer zu tragen, die Station ist unverzüglich zu informieren. Der Partner behält sich vor, Bearbeitungsgebühren zu berechnen. Im Falle einer Unterlassung kann der Partner einen Verwaltungsaufwand nachbelasten, je nach Partner unterschiedlich, z. B. in den USA: 250 USD.
In einigen Ländern herrscht Linksverkehr. Die Fahrzeuge sind entsprechend angepasst: Fahrer sitzt rechts, Gas-, Brems- und Kupplungpedale sind am gewohnten Platz, die Schaltung ist in der Mitte, also links vom Lenkrad.
Chile: Nicht alle Straßen sind ganzjährig befahrbar. Viele Straßen sind geschottert, hier sollten Sie aufgrund von Steinschlaggefahr langsam und vorsichtig fahren. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld ausreichend über die Beschaffenheit der von Ihnen gewünschten Route. Bei Fahrten in die Anden und nach Argentinien in der Neben- und Wintersaison werden Schneeketten dringend empfohlen.
Haftpflichtversicherung: In den Preisen ist eine Kfz-Haftpflichtversicherung eingeschlossen. Die Kfz-Haftpflichtversicherung tritt ein bei Personen- und Sachschadensansprüchen, die ein Dritter (nicht die Fahrzeuginsassen des eigenen Fahrzeuges) als Folge eines Kfz-Unfalls gegen den Fahrer erhebt. Da die nationalen Deckungssummen je nach Land und Bundesstaat unterschiedlich hoch sind, beinhaltet der Preis eine Zusatz-Haftpflichtversicherung mit 7,5 Mio € Deckungssumme, die nach Ausschöpfung der mit dem Fahrzeug abgeschlossenen Haftpflichtversicherung eintritt. Eventuelle Schadensmeldungen senden Sie bitte an den TUI CAMPER Kundenservice. Wir übernehmen die Weiterleitung an die Versicherung.
Grundsätzlich haftet der Kunde während der Dauer der Wohnmobilreise für alle selbst- oder fremdverschuldeten Schäden am Fahrzeug (inkl. Diebstahl und Vandalismus).
Auch im Preis enthalten ist eine Art Kaskoversicherung mit verschiedenen Deckungsgrenzen. Bitte informieren Sie sich in den Nutzungsbedingungen über die jeweilige Haftungsbefreiung und Selbstbeteiligungen der einzelnen Reisemobilpartner-Versicherungen. Die Partner behalten sich außerdem vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen.
Die MALI-Versicherung/El Monte RV für Fahrten nach Mexiko kann nur vor Ort abgeschlossen werden.
Bitte beachten Sie, dass bei mutwilliger Zerstörung, bei fahrlässigem Handeln, z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Führen des Fahrzeuges durch einen nicht im Vertrag eingetragenen Fahrer, Fahren in nicht zugelassenen Gebieten und Fahren ohne gültige Fahrerlaubnis jeglicher Versicherungsschutz erlischt. In jedem (Versicherungs-) Fall ist ein Polizeibericht unbedingt erforderlich.
Kaskoversicherung mit Erstattung der Selbstbeteiligung im All Inclusive-Paket und KomfortPlus-Paket
Im Fall von Beschädigungen, Unfall oder Diebstahl gemäß des Versicherungsumfangs und -ausnahmen der Nutzungsbedingungen der Partner wird die Selbstbeteiligung vom Partner einbehalten und anschließend von TUI CAMPER erstattet.
Ausgenommen von der Erstattung ist/sind
Ebenso kann keine Erstattung vorgenommen werden, wenn der Hauptschaden von der Versicherung vor Ort nicht reguliert wird, da hier das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit angenommen wird.
Im Schadensfall beachten Sie vor Ort folgende Vorgehensweise:
Bei Rückgabe des Fahrzeugs vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen und unterschreiben lassen.
Zur Erstattung der Selbstbeteiligung sind folgende Unterlagen beim TUI CAMPER Kundenservice einzureichen:
Bitte beachten Sie zudem, dass aus dem Camper gestohlene oder beschädigte Gegenstände nicht versichert sind. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäck-, -unfall und -krankenversicherung
Nicht genutzte Tage werden bei vorzeitiger Rückgabe nicht erstattet!
Verschiedene Länder - verschiedene Zollvorschriften. Informieren Sie sich über die Zollvorschriften Ihres Zieles / Ihrer Ziele (auch innerhalb der EU) unter www.auswaertiges-amt.de | für Österreich unter www.aussenministerium.at | für die Schweiz unter www.eda.admin.ch.